Dienstleistungen

Kontakt

Der Produktzugang für Patienten erfordert einen multidimensionalen Ansatz. Fachwissen und ein optimierter Ansatz können den Zugangserfolg auf lokaler und regionaler Ebene verbessern, was sich auf das Kundenerlebnis und den individuellen Versorgungsablauf eines Patienten auswirkt.

Bereitstellung von Vor-Ort- und virtueller Hilfe zur Unterstützung von Kunden und Patienten

Die Außendienstteams für den Marktzugang arbeiten mit Ihnen zusammen, um Falleskalationen effektiv zu verwalten, Sie über Zahlerrichtlinien und -nuancen aufzuklären, Zugangsprobleme zu lösen und Kundenbeziehungen zu vertiefen. Folgende Dienstleistungen werden hierfür bereitgestellt.

Erstattung vor Ort

  • Fallberatung für Patienten
  • Koordination mit der Spezialapotheke und Fall-Support
  • Mobile Knotenpunkte
  • 1:1-Unterstützung bei der Erstattung
  • Fachwissen und Schulung für lokale Zahler
  • Programme mit Sprechern

Beziehungen zu Zahlern und Kunden

  • Meetings mit Zahlern vor und nach der Einführung
  • Unterstützung bei Eskalationen zu Deckungsfragen
  • Vertrags- und Bildungsmanagement
  • Präsentation wirtschaftlicher Modelle/Meldungen und Datentools

Die Bereitstellung von Vor-Ort- und virtuellem Support für Kunden mit Deckungs- und Erstattungsproblemen zeigt Ihr Engagement für die Gewährleistung des Produktzugangs. Wenden Sie sich an das erfahrene Marktzugangs-Team, um eine maßgeschneiderte Strategie für die Kostenerstattung vor Ort zu entwickeln und einzusetzen, mit der Sie Ihre Reichweite auf Kunden ausweiten und den Zugang sicherstellen können.

Unterhalten wir uns

Kontakt