Patientenunterstützungslösungen

Für die Lebensdauer Ihres Produktes

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Maximierung des Produktzugangs und der Patienteneinhaltung

Der Zugang zu Pflege kann ein verwirrender, langwieriger und mehrstufiger Prozess sein, der Nachforschungen bei der Versicherung, finanzielle Bewertung, Kommunikation mit vielen Rückfragen sowie Weiterverfolgung mit sich bringt. Patienten und Anbieter im Gesundheitswesen suchen bei den Herstellern nach Unterstützungsprogrammen, die ihnen bei jedem Schritt helfen.

Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder zu einem neuen Patientenunterstützungs-Anbieter wechseln möchten, das Marktzugangs-Team von Covance arbeitet mit Ihnen zusammen, um differenzierte Unterstützungsprogramme zu entwickeln und bereitzustellen, die die Dienstleistungen für alle Interessengruppen koordinieren und somit den Produktzugriff und die Einhaltung maximieren.

Das Fachwissen und die Empathie, um Erfolg zu liefern

Über 1.800 Mitglieder des Patientenunterstützungs-Teams

Die Kompetenz der Teammitglieder besteht darin, einfühlsames, patientenorientiertes Fallmanagement zu bieten, versicherungsbezogene Unterstützungsleistungen zu erbringen und bei Einsprüchen, Ansprüchen sowie Abrechnungs- und Kodierungsanfragen zu helfen.

24/7-Unterstützung bei Pflege und Einhaltung

Unsere Experten für Pflege und Einhaltung sind rund um die Uhr bereit und unterstützen Patienten zu Beginn und bei der Einhaltung der Therapie. Sie stehen zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und klinische Unterstützung bereitzustellen, und helfen Patienten dabei, mit ihren Entscheidungen bezüglich Medikamenten während der gesamten Behandlungsdauer zufrieden zu sein.

Hilfe bei Zuzahlungen und Erschwinglichkeit

Unsere Kostenteilungsprogramme helfen dabei, qualifizierte Patienten schneller und reibungsloser mit Ihren Produkten zu verbinden. Dazu gehören erfinderische, maßgeschneiderte und kundenfreundliche Lösungen, einschließlich Unterstützung bei Patientenhilfsprogrammen, Zuzahlungen und Abdeckung.

Unterstützung auf Anfrage von Experten für Erstattungslösungen

Unser Erstattungsteam vor Ort bietet Kunden auf Anfrage Unterstützung am Standort bei Zahlungsfragen wie Abrechnung, Apothekeninteraktionen, Erschwinglichkeit und klinischer Ausbildung, um den Produktzugang sicherzustellen.

Nichtkommerzielle Spezialapotheke

Die Spezialapotheke von Covance liefert Patienten kostenlose Medikamente. Wir betreiben verschiedene Programmtypen, um die Koordination und Erfüllung der Verschreibungen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass die Patienten schnell eine Therapie erhalten.

Marktzugangsberatung

Nutzen Sie die fundierten Kenntnisse unserer Marktzugangsberater, die die Erstattungslandschaft proaktiv überwachen und dem sich ständig ändernden Markt- und behördlichen Umfeld immer einen Schritt voraus sind.
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Machen Sie Ihr Patientenunterstützungsprogramm einzigartig

Pragmatische Technologie und Automatisierung, die Effizienz und Programmflexibilität bietet

Covance verwendet robuste, pragmatische Technologie- und Automatisierungsplattformen, die Effizienz, Flexibilität bei der Programmlebensdauer und Datenanalyse in Echtzeit bieten und umsetzbare Programmerkenntnisse liefern.

Risikominderung und Gewährleistung der Geschäftskontinuität für Ihr Programm

Mit mehreren US-Callcentern sind wir gut aufgestellt, um Ihnen die besten Talente und die Möglichkeit zu bieten, Ihr Programm schnell zu skalieren und gleichzeitig das Risiko einer Unterbrechung durch unvorhergesehene Herausforderungen zu verringern.

Außergewöhnliche Mitarbeiter, strukturierte Schulung, Compliance und Programm-Management

Seit mehr als 30 Jahren verbessert Covance die Unterstützung bei Teameinstellung, -schulung und -management. Das bedeutet, dass Ihre Marke von außergewöhnlichen Talenten, Compliance und bewährtem Programm-Management profitiert.

Kosteneffizienz durch ein einzigartiges globales Dienstleistungs-Bereitstellungsmodell

Covance bietet Kosteneffizienz durch sein globales Dienstleistungs-Bereitstellungsmodell, das seine eigenen Mitarbeiter für die Patientenunterstützung in Covance-Niederlassungen auf der ganzen Welt nutzt.

Priorisieren Sie den Komfort der Patienten durch das Patientenservicecenter

Mit Zugang zu 1.750 landesweiten Patientenservicecentern von LabCorp werden programmbezogene Diagnostiktests schnell und mit maximalem Komfort integriert, um den Patientenzugang, die Einhaltung und die Sicherheitsüberwachung zu verbessern.

Verbindung von Patientenunterstützungs-Dienstleistungen mit erstklassiger Pharmakovigilanz

Integrieren Sie Ihr Programm in die erstklassige globale Pharmakovigilanz-Lösung von Covance, um die Patientensicherheit und die Compliance mit den Programmen zu verbessern.
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Patientenunterstützungsprogramme – Designed Around You

Ressourcencenter – Innovatives Gedankengut, durch das Sie an der Spitze bleiben
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