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Einzigartige Designinnovationen.
Erstklassige Technologien.
Menschen mit Medikamenten verbinden.

Die Maximierung der Effizienz von Patientenhilfeprogrammen (PAP) ist entscheidend für den bestmöglichen Zugang zu lebensverändernden Arzneimitteln für unter- und unversicherte Personen. Covance, der Innovator bei Patientenhilfeprogrammen in den letzten 30 Jahren, verfügt über die Erfahrung und die Fähigkeiten, Programme zu entwerfen und bereitzustellen, mit denen Sie Ihre aktuellen Ziele erreichen und die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Produkte, Patienten und Anbieter anpassen können.

Patientenhilfeprogramme von Covance wurden entwickelt, um die Patientenbindung und die Programmqualifizierung durch den angemessenen Einsatz von Technologie zu optimieren, und bieten integrierte Programmflexibilität, um sich mit Ihrem Produkt während seiner gesamten Lebensdauer weiterzuentwickeln.

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Erfahrene, flexible und bewährte Programmgestaltung und -bereitstellung

Für unter- und unversicherte Menschen ist es lebensverändernd, wenn sie schnell mitgeteilt bekommen, dass sie für Ihre Medikamente in Frage kommen. Unsere PAP wurden entwickelt, um die Patientenbindung und die Programmqualifizierung durch den angemessenen Einsatz von Technologie zu optimieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Unterstützungsgelder effektiv und effizient eingesetzt werden.

Erzielen Sie eine höhere Kosteneffizienz mit einem rund um die Uhr verfügbaren Bereitstellungsmodell

Durch den Einsatz unserer Experten auf der ganzen Welt wird Backoffice-Support rund um die Uhr und zu geringeren Kosten bereitgestellt.

Reduziertes Risiko und besserer Zugriff auf qualifizierte Ressourcen mit Callcentern an mehreren Standorten

Die Anzahl unserer Callcenter in den USA ist marktführend und sie sind strategisch günstig positioniert, um auf einen großen Pool von PAP-Experten zuzugreifen, Redundanzen bereitzustellen und auf diese Weise die Geschäftskontinuität sicherzustellen.

Maximieren Sie die Programmeffizienz und liefern Sie datengetriebene Einblicke mit robusten Prozessen und dem Einsatz bewährter, erstklassiger Technologien

Mit einer 360-Grad-Ansicht Ihrer Abläufe arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um Ihr PAP-Programm kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus können Sie durch den angemessenen Einsatz erstklassiger Technologien schnellere und qualitativ hochwertigere Zulassungsgenehmigungen erhalten, darunter ein erstklassiges CRM, optische Zeichenerkennung (OCR), elektronische Überprüfung der Versicherungsleistungen und Online-Bonitätsprüfungen.

Gewährleisten Sie behördliche Compliance, Patientensicherheit und Datenintegrität

Unsere hervorragend geschulten Mitarbeiter und der Einsatz erstklassiger Technologien unterstützen Sie bei der Compliance und der Überwachung der Patientensicherheit.

Stellen Sie verschreibungspflichtige Medikamente über unsere umfassende, nichtkommerzielle Apotheke effizient bereit

Wir unterstützen eine breite Palette nichtkommerzieller Programme, einschließlich Muster, Gutscheine, Brückenpläne, Pläne ohne lange Vorlaufzeit und PAP. Unsere nichtkommerzielle Spezialapotheke kann Ihre Medikamente an berechtigte Patienten verteilen, ohne dass diese dabei Auslagen haben. Pläne ohne lange Vorlaufzeit verhindern oder reduzieren Verspätungen, die durch Anforderungen an den Zahler entstehen (z. B. Autorisierungsvorgang).

Veranstaltungen im Jahr 2020

Besuchen Sie Covance im Jahr 2020 bei HUB and SPP Model Optimization, PAP 2020 und Asembia.

Ein einzigartiger Entwicklungsansatz, der maximale Programmeffizienz über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Produkte gewährleistet:

  • Bewährte, branchenführende Technologien, die einen hohen Automatisierungsgrad für die Verarbeitung von Patientenanmeldungen und Neueinschreibungen, die Ermittlung von Berechtigungen sowie für Lieferungen und Nachfüllungen bieten
  • „Rund um die Uhr“-Bereitstellungsmodell, das die talentierten globalen Teammitglieder von Covance einsetzt, um die Geschwindigkeit bei der Lösung von Anfragen und die Programmkosteneffizienz erheblich zu verbessern
  • Hochqualifizierte US-Callcenter-Experten an mehreren Standorten, die auf Dienstleistungen in allen therapeutischen Bereichen, insbesondere in komplexen Märkten, spezialisiert sind.
  • Umfassende nichtkommerzielle pharmazeutische Dienstleistungen, die sich nahtlos in das Programm integrieren lassen und eine genaue und zeitnahe Produkterfüllung gewährleisten
  • Ein konstanter Fokus auf die Bereitstellung einer positiven Patientenerfahrung und datengetriebener Erkenntnisse , die Sie über Patienten-, Produkt- und Marktentwicklungen informieren
  • Umfassende und zuverlässige Funktionen zur Compliance und Überwachung der Sicherheit
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