Patienten- und Anbieterdienste

Wenn Ihr Produkt auf die reale Welt aus Patienten und Anbietern trifft, unterstützen wir Sie dabei, Hindernisse zu beseitigen, Beziehungen aufzubauen und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Ein erfahrener Partner.

  • Für ein besseres Verständnis der Wünsche und Erwartungen des Kunden

  • Für eine Beseitigung von Zugangs- und Einhaltungsbarrieren in Echtzeit

  • Für wertvolle datenbasierte Einblicke mithilfe unserer erstklassigen Technologieplattform

Patient und Anbieter im Gesundheitswesen bei der Zusammenarbeit.
Ihre Anforderungen

Die Anforderungen Ihrer Kunden = Ihre Anforderungen

Patienten und Anbieter urteilen über den Erfolg Ihres Produktes. Ihre oberste Priorität ist, ihnen bei der Navigation durch die wechselhafte Gesundheitslandschaft zu helfen. Wir helfen Ihnen zuzuhören, vorherzusehen und zu reagieren. 

Kundenservice bedeutet, auf die individuellen Wünsche jedes einzelnen Kunden einzugehen.

Jede Patientenerfahrung ist verschieden. Manche stehen mit der Bezahlung Ihrer Produkte vor großen Hindernissen, andere sehen sich mit Fragen der Einhaltung konfrontiert. Ärzte, Pharmazeuten und Pflegepersonal sind weitere verkomplizierende Faktoren. Unsere Mitarbeitern helfen Ihnen bei der effizienten Problemlösung auf individueller Grundlage.

Erfahrene Mitarbeiter helfen Ihnen.

Die Einführung Ihres Produktes ist kein einmaliges Ereignis. Es ist ein fortwährender Prozess der Leistung und Bewertung. Wir konzentrieren uns auf die individuellen Bedürfnisse als Team und statten jeden mit der richtigen Technologie aus, um Muster zu offenbaren und Probleme zu erkennen, bevor Sie entstehen. Unser proaktiver Ansatz ist die Grundlage für künftige Strategien, da sich Ihre Therapien anhand von wahren Lebensgeschichten stetig weiterentwickeln.

Patienten- und Anbieterdienste bei Covance
Unsere Möglichkeiten

Covance ist mit Patientenwegen und Anbieteranforderungen bestens vertraut. Sie werden mit einem integrierten und gut ausgebildetem Expertenteam zusammenarbeiten, das an Ihrem Erfolg interessiert ist. Zusammen sorgen wir für ein optimales Kundenerlebnis.